Mensch-Maschine-Interaktion (MMI): Herausforderungen und Möglichkeiten von Beziehungsgestaltung unter Berücksichtigung von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Sozialen Arbeit (peer reviewed)

Der Beitrag beschäftigt sich mit den Auswirkungen von Digitalisierung auf die Soziale Arbeit und stellt dabei die Herausforderungen und Möglichkeiten der Beziehungsgestaltung im Kontext der Mensch-Maschine-Interaktion (MMI) unter Einbeziehung von Künstlicher Intelligenz (KI) ins Zentrum der Betrachtung. Um das Phänomen rund um Beziehungsgestaltung in (Inter)Aktion mit künstlichen Agenten für die Soziale Arbeit zu fassen, werden in diesem Beitrag drei Schlüsselperspektiven vorgestellt und diskutiert, die aus Sicht von Klient:innen gedacht werden. Exemplarisch wird Bezug zu KI-Chatbotsbzw. Konversationsbots genommen, da diese Form künstlicher Agenten erste Einsätze in der Sozialen Arbeit und Therapie erfährt und damit einen geeigneten Bezugspunkt für die praktischen Auswirkungen der hier vorgenommenen theoretischen Modellierung darstellt.

Metadaten
Author:	Julian Löhe ORCiD, Philipp Aldendorff ORCiD
URN:	urn:nbn:de:hbz:836-opus-191373
DOI:	https://doi.org/10.25974/fhms-19137
DOI of first publication:	https://doi/org/10.1007/978-3-658-46328-1_17
ISBN:	978-3-658-46328-1
Parent Title (German):	Soziale Digitalisierung. Perspektiven zu den Schnittstellen von Technik und Gesellschaft. Hrsg. Michael Opielka, Christian Erfurth
Publisher:	Springer VS
Place of publication:	Wiesbaden
Document Type:	Part of a Book
Language:	German
Date of Publication (online):	2025/06/04
Year of first Publication:	2025
Publishing Institution:	FH Münster - University of Applied Sciences
Release Date:	2025/06/27
Tag:	Beziehung; KI; Künstliche Intelligenz; Soziale Arbeit; quasisoziale Beziehung
First Page:	365
Last Page:	383
Institutes:	Sozialwesen (SW)
Open Access:	open_access
Publication list:	Löhe, Julian
	Aldendorff, Philipp
Licence (German):	Creative Commons - Namensnennung (CC BY 4.0)

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