Entwicklung von prozessorientierten Qualitätsprüfungen für die haushaltsnahe Abfall- und Wertstoffsammlung
- Die aktuelle Standardisierung und Normung von Dienstleistungen in der Abfall- und Wertstoffsammlung unter Angebe konkreter Service Levels verdeutlicht die Notwendigkeit von Qualitätsprüfungen als Bestandteil des Qualitätsmanagements in diesem Bereich. Die aktuelle Untersuchung hat das Ziel, praxisrelevante Qualitätsmerkmale abzuleiten, in der Praxis messbare Indikatoren zu identifizieren und eine Methodik zur Durchführung der Qualitätsprüfungen zu entwickeln.
| Author: | Klaus Gellenbeck, Nico Schulte, Michael Nelles |
|---|---|
| DOI: | https://doi.org/10.25974/fhms-686 |
| ISBN: | 978-3-940364-26-5 |
| Parent Title (German): | Tagungsband 15. Dialog Abfallwirtschaft Mecklenburg-Vorpommern |
| Publisher: | Wiss.-Verl. |
| Place of publication: | Puttbus |
| Document Type: | Conference Proceeding |
| Language: | German |
| Date of Publication (online): | 2013/12/18 |
| Year of first Publication: | 2012 |
| Release Date: | 2013/12/18 |
| First Page: | 1 |
| Last Page: | 18 |
| Faculties: | Oecotrophologie · Facility Management (OEF) |
| Dewey Decimal Classification: | 6 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften / 62 Ingenieurwissenschaften / 620 Ingenieurwissenschaften und zugeordnete Tätigkeiten |
| Publication list: | Gellenbeck, Klaus |
| Licence (German): |  Zweitveroeffentlichung |