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AAL-business models: Different prospects for the successful implementation of innovative services in the first and second healthcare market
(2010)
Gersch, Martin
;
Lindert, Ralf
;
Hewing, Michael
Service Dominant Logic and Business Process Blueprinting: Enhancing the View on Performance by Integrating the Customer Perspective
(2010)
Gersch, Martin
;
Schöler, Bernd
;
Hewing, Michael
Business Process Blueprinting: Analysing and Evaluating Usage Processes
(2011)
Gersch, Martin
;
Schöler, Bernd
;
Hewing, Michael
1
bis
3