TY - JOUR A1 - Lojewski, U. von A1 - Boentert, A. T1 - Prozessorientiertes Qualitätsmanagement JF - Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin (Hg.): Semester Journal Y1 - 2010 IS - 1 ER - TY - CHAP A1 - Kettschau, I. T1 - Fachrichtungsbereich Hauswirtschaft T2 - Pahl, J.; Herkner, V. (Hrsg.): Handbuch Berufliche Fachrichtungen Y1 - 2010 SN - 9783763942176 SP - S. 772 EP - 780 PB - Bertelsmann CY - Bielefeld ER -