TY  - CHAP
A1  - Kriegesmann, Bernd
A1  - Kerka, Friedrich
A1  - Thomzik, Markus
A1  - Schwering, Markus G.
T1  - Den Kunden neu entdecken - Perspektiven für die Kundenorientierung im Facility Management-Markt jenseits klassischer Marktforschung
T2  - Erbslöh, Fritz Dieter; Kriegesmann, Bernd (Hrsg.): Facility Management - Praxishandbuch für integriertes Immobilienmanagement, Loseblattsammlung
Y1  - 2006
CY  - Köln
ER  - 
TY  - BOOK
A1  - Knickmeier, Alexander
A1  - Striewe, Frank
A1  - Thomzik, Markus
T1  - Facility Management-Branchenreport: Die volkswirtschaftliche Bedeutung der FM-Branche, erstellt im Auftrag von GEFMA - German Facility Management Association
Y1  - 2010
CY  - Bonn
ER  -