TY  - BOOK
A1  - von Eiff, Wilfried
A1  - Ziegenbein, Ralf
T1  - Geschäftsprozessmanagement: Methoden und Techniken für das Management von Leistungsprozessen im Krankenhaus
Y1  - 2001
SN  - 978-3892045977
PB  - Bertelsmann Stiftung
CY  - Münster/Gütersloh
ER  - 
TY  - BOOK
A1  - Ziegenbein, Ralf
T1  - Klinisches Prozeßmanagement -  Implikationen, Konzepte und Instrumente einer ablauforientierten Krankenhausführung
Y1  - 2001
SN  - 978-3892045946
CY  - Gütersloh
ER  -