TY - CHAP A1 - Hansbauer, Peter T1 - Partizipation als Merkmal von Dienstleistungsqualität in der Jugendhilfe T2 - Beckmann, Christof... (Hrsg.): Qualität in der Sozialen Arbeit. Zwischen Nutzerinteressen und Kostenkontrolle Y1 - 2004 SN - 978-3-8100-38 SP - 357 EP - 367 PB - VS Verlag CY - Opladen ET - 1. Aufl. ER -