TY - CHAP A1 - Feldmann, Carsten A1 - Ziegenbein, Ralf A1 - Damkowski, André ED - Feldmann, Carsten T1 - Automatisierung administrativer Geschäftsprozesse: Status und Herausforderungen bei mittelständischen Unternehmen T2 - Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA): Von der Prozessanalyse bis zum Betrieb Y1 - 2022 SN - 978-3658383787 SP - 27 EP - 36 PB - Springer-Gabler CY - Wiesbaden ER -