TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - BÜTTNER, B.
A1  - MAY, M.
A1  - RIEMENSCHNEIDER, F.
T1  - Rechnergestützte Implementierung eines Facility Management - Ergebnisse aus dem aktuellen BMBF-Forschungsprojekt "FM-ASSIST"
T2  - GELLENBECK, K., EILING, H. & RIEMENSCHNEI-DER, F. (Hrsg.) Münsteraner Schriften zum Facility Management
Y1  - 2007
SP  - 37
EP  - 54
PB  - IN-FA-ISFM e.V.
CY  - Münster
ET  - Band 1
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - NITZSCHE, F.
A1  - ROSENKRANZ, C.
T1  - Ein Ordnungsrahmen für lebenszyklusorientierte Planung im Facility Management
T2  - BICHLER, M., HESS, T., KRCMAR, H., LECHNER, U., MATTHES, F., PICOT, A., SPEITKAMP, B. & WOLF, P. (Hrsg.) Multikonferenz Wirtschaftsinformatik
Y1  - 2007
SP  - 1625
EP  - 1636
PB  - Gito-Verlag
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - RIEMENSCHNEIDER, F.
A1  - NITZSCHE, F.
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - ) FM-gerechte PPP-Ausschreibungen unter Berücksichtigung eines ganzheitlichen Betriebskonzepts
T2  - MEYER-HOFMANN, B., RIEMENSCHNEIDER, F. & WEIHRAUCH, O. (Hrsg.) Public Private Partnership: Gestaltung von Leistungsbeschreibung, Finanzierung, Ausschreibung und Verträgen in der Praxis
Y1  - 2005
SP  - 35
EP  - 110
PB  - Carl Heymanns Verlag
CY  - Köln; Berlin; München
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - FM-Audit - Instrumente zur dauerhaften Performancesteuerung
T2  - GELLENBECK, K., RIEMENSCHNEIDER, F. & EILING, H. (Hrsg.) Münsteraner Schriften zum Facility Management. Band 5
Y1  - 2010
SP  - 141
EP  - 155
PB  - INFA-ISFM e.V.
CY  - Münster
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - KNACKSTEDT, R.
T1  - Informationslogistik und Kooperationsprozesse im Rahmen der FM-gerechten Planung
T2  - Facility Management Messe 2011 Tagungsband
Y1  - 2011
SP  - 525
EP  - 534
PB  - VDE Verlag
CY  - Berlin, Offenbach
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Einzel- oder Komplettvergabe im Technischen Gebäudemanagement - Vor- und Nachteile unterschiedlicher Beschaffungsstrategien.
T2  - Facility Management Messe 2010, Tagungsband
Y1  - 2010
SP  - 257
EP  - 266
PB  - VDE Verlag
CY  - Berlin, Offenbach
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - BEULTING, A.
T1  - Chancen ergebnisorientierter Leistungsbeschreibung bei der Beschaffung facilitärer Dienstleistungen in Krankenhäusern.
T2  - MADRITSCH, T. (Hrsg.) 11. FM-Gespräche Kufstein;  Improving Healthcare with the aid of Real Estate & Facility Management.
Y1  - 2009
SP  - 13
EP  - 22
PB  - Fachhochschule Kufstein
CY  - Kufstein
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - ROSENKRANZ, C.
T1  - Messung, Steuerung & Koordination von Facility Management-Dienstleistungen im Immobilienlebenszyklus
T2  - FÄHNRICH, K.-P. & FRANCZYK, B. (Hrsg.) INFORMATIK 2010 - Service Science - Neue Perspektiven für die Informatik, Band 1.
Y1  - 2010
SP  - 647
EP  - 652
PB  - GI-Edition
CY  - Leipzig
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - BÜTTNER, B.
A1  - MAY, M.
A1  - RIEMENSCHNEIDER, F.
T1  - FM implementation processes supported by IT
T2  - ALEXANDER, K. (Hrsg.) Facilities Management Processes
Y1  - 2008
SP  - 56
EP  - 66
PB  - European Facility Management Network
CY  - Naarden
ET  - 1
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Komplettvergabe vs. Einzelvergabe - Kostenwirksame Auswirkungen und Betrachtungsweisen
T2  - GELLENBECK, K., RIEMENSCHNEIDER, F. & EILING, H. (Hrsg.) Münsteraner Schriften zum Facility Management
Y1  - 2009
SP  - 149
EP  - 183
PB  - INFA-ISFM e.V.
CY  - Münster
ET  - Band 4
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - KALING, N.
A1  - LELLEK, M.
T1  - Produktivitätsmessung von Immobilien-Services - empirische Analyse und Status Quo
T2  - Facility Management Messe 2012 Tagungsband
Y1  - 2012
SN  - 978-3-8007-3417-7
SP  - 157
EP  - 170
PB  - VDE Verlag
CY  - Berlin, Offenbach
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - KALING, N.
A1  - LELLEK, M.
T1  - Produktivitätsmessung von Dienstleistungen
T2  - BERNHOLD, T.; GELLENBECK, K.; RIEMENSCHNEIDER, F., Münsteraner Schriften zum Faclity Management
Y1  - 2011
SN  - 978-3-00-036210-1
SP  - 108
EP  - 122
PB  - INFA-ISFM e.V.
CY  - Münster, Ahlen
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - KALING, N.
A1  - LELLEK, V.
T1  - Productivity Measurement Model - A Holistic Approach For Services
T2  - Proceedings of the 11th EuroFM Research Symposium, 24.-25. May 2012 in Copenhagen, Denmark, IN: JUNGHANS, A.;  JENSEN, P. A. (Editors)
Y1  - 2012
SP  - 20
EP  - 30
PB  - Polyeknisk Forlag
CY  - Lyngby
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - KALING, N.
A1  - LELLEK, M.
T1  - Measurement of productivity of property services - an empiric analysis of the status quo
T2  - GANZ, W.; KIRCHERER, F.; SCHLETZ, A. (Hrsg.); Productivity of Services NextGen - Beyond Output/Input
Y1  - 2011
SN  - 978-3-8396-0297-3
SP  - 190
EP  - 191
PB  - Fraunhofer Verlag
CY  - Stuttgart
ET  - 1. Aufl.
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BECKER, J.
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - BEVERUNGEN, N.
A1  - KALING, N.
A1  - KNACKSTEDT, R.
A1  - LELLEK, V.
A1  - RAUER, H.
T1  - Softwaregestützte Konstruktion von Produktivitätsmodellen im Facility Management
T2  - THOMAS, O.; NÜTTGENS, M. (Hrsg.): Dienstleistungsmodellierung 2012, Product-Service Systems und Produktivität
Y1  - 2013
SN  - 978-3-658-00862-8
SP  - 208
EP  - 226
PB  - Springer Gabler
CY  - Wiesbaden
ET  - 1
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - AVERBECK, A.-K.
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - BRÄUER, S.
A1  - KNACKSTEDT, R.
A1  - MATZNER, M.
T1  - Towards a Reference Model of Information Exchange and Coordination in Facility Management Networks
T2  - MEIER, H. (Editor): Product-Service Integration for Sustainable Solutions; Proceedings of the 5th CIRP International Conference on Industrial Product-Service Systems, Bochum, Germany, March 14th-15th
Y1  - 2013
SN  - 978-3-642-30819-2
SP  - 107
EP  - 120
PB  - Springer-Verlag
CY  - Heidelberg, New York, Dordrecht, London
ET  - 1
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Neue Wege der Facility-Management-Ausbildung - Worauf Unternehmen und Hochschulen Wert legen
T2  - HOSSELFELDER, J.; Lünendonk GmbH - Gesellschaft für Information und Kommunikation
Y1  - 2013
SN  - 978-3-648-04032-4
SP  - 83
EP  - 91
PB  - Haufe-Lexware
CY  - Freiburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - LELLEK, V.
T1  - Produktivitätsmessung von Immobiliendienstleistungen: Theorie - Konzepte - Praxis
T2  - BERNHOLD, T.; MAY, M.; MEHLIS, J.; Handbuch Facility Management: Grundlagen, Arbeitsfelder, Wissensmanagement; 42. Ergänzungslieferung
Y1  - 2014
SP  - 1
EP  - 29 (2.2.1.1.1)
PB  - ecomed SICHERHEIT
CY  - Heidelberg, München, Landsberg, Frechen, Hamburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Beschaffungsstrategien im Facility Management Wissenschaftstheoretische Fundierung und Gestaltung von Effizienzpotenzialen im Facility Management
T2  - In: BERNHOLD, T.; MAY, M.; MEHLIS, J.; Handbuch Facility Management: Grundlagen, Arbeitsfelder, Wissensmanagement; 41. Ergänzungslieferung
Y1  - 2014
SP  - 1
EP  - 29 (2.2.11.1)
PB  - ecomed SICHERHEIT 2014
CY  - Heidelberg, München, Landsberg, Frechen, Hamburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Lattuch, F.
A1  - Seifert, A.
T1  - Insights from change management consulting: Linking the hard and soft side of change with heuristics
T2  - Albach, H., Meffert, H., Pinkwart, A., Reichwald, R., Management of permanent change
Y1  - 2015
SN  - 978-3-658-05013-9
PB  - Springer
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Lattuch, F.
A1  - Seifert, A.
A1  - Weigert, M.
T1  - Determinanten effektiver Implementierung von Shared Services: Eine personalwirtschaftliche Perspektive
T2  - Lohrmann, M., Rau, T., Riedel, A., Shared Services und Business Process Outsourcing: Umsetzung, Herausforderungen und aktuelle Trends
Y1  - 2015
SN  - 3527507604
PB  - Wiley
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - PLATNER, V.
A1  - KOERS, J.
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - FM im Gesundheitswesen - Status quo und weitere Entwicklung
T2  - BERNHOLD, T.; MAY, M.; MEHLIS, J.; Handbuch Facility Management: Grundlagen, Arbeitsfelder, Wissensmanagement: 45. Ergänzungslieferung
Y1  - 2015
SP  - 1
EP  - 32
PB  - ecomed SICHERHEIT
CY  - Heidelberg, München, Landsberg, Frechen, Hamburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Plädoyer für ein Strategisches Facility Management
T2  - HOSSENFELDER, J.; LÜNENDONK, T. (Hrsg.); Lünendonk Handbuch Facility Management: 65 führende Partner für Ihr Unternehmen
Y1  - 2015
SN  - 978-3-648-07306-3
SP  - 113
EP  - 123
PB  - Haufe
CY  - Freiburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - KOERS, J.
A1  - PLATNER, V.
T1  - Integrale Dokumentation - Aktuelle Ergebnisse aus der empirischen Forschung
T2  - BERNHOLD, T.; MAY, M.; MEHLIS, J.; Handbuch Facility Management: Grundlagen, Arbeitsfelder, Wissensmanagement: 47. Ergänzungslieferung
Y1  - 2015
SP  - 1
EP  - 32
PB  - ecomed SICHERHEIT
CY  - Heidelberg, München, Landsberg, Frechen, Hamburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Integrierte Vergaben im FM - Status quo, Potenziale und Perspektiven
T2  - BERNHOLD, T.; MAY, M.; MEHLIS, J.; Handbuch Facility Management: Grundlagen, Arbeitsfelder, Wissensmanagement
Y1  - 2016
PB  - ecomed SICHERHEIT
CY  - Heidelberg, München, Landsberg, Frechen, Hamburg
ET  - 51. Ergänzungsliefer
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Integrale Dokumentation
T2  - FRANKFURT BUSINESS MEDIA GmbH, Der F.A.Z.-Fachverlag; Jahrbuch Facility Management: Mehr Unternehmenserfolg durch Facility Services
Y1  - 2016
SN  - 978-3-945999-20-2
SP  - S. 72
EP  - 77
PB  - FRANKFURT BUSINESS MEDIA GmbH, Der F.A.Z.-Fachverlag
CY  - Friedberg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Der Weg zur operativen Exzellenz - Integration der Kundenzufriedenheit in die Produktivitätsmessung im Facility Management
T2  - FM & REM WinterCongress, 09. Februar 2017
Y1  - 2017
CY  - FH Kufstein, Tirol
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Added Value des CREM/FM - Industrielle Wettbewerbsfähigkeit von Morgen unterstützen
T2  - INServFM, Messe und Kongress für Facility Management, 21.-23.02.2017, Frankfurt am Main
Y1  - 2017
CY  - Frankfurt am Main
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - KOERS, J.
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - JUNKER, C.
T1  - Umsetzung des Referenzmodells am Beispiel der Integralen Planung
T2  - BECKER, J.; BERNHOLD, T.; KNACKSTEDT, R.; MATZNER, M.; Planung koordinierter Wertschöpfungspartnerschaften
Y1  - 2017
SN  - 978-3-662-55361-9
SP  - 293
EP  - 318
PB  - Berlin : Springer Berlin - Springer Gabler
CY  - Berlin
ET  - 1. Auflage
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BECKER, J.
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - BRÄUER, S.
A1  - KNACKSTEDT, R.
A1  - MATZNER, M.
T1  - Der Cooperation Experience-Ansatz - Überblick über Methoden und Werkzeuge
T2  - BECKER, J.; BERNHOLD, T.; KNACKSTEDT, R.; MATZNER, M.; Planung koordinierter Wertschöpfungspartnerschaften
Y1  - 2017
SN  - 978-3-662-55361-9
SP  - 3
EP  - 25
PB  - Berlin : Springer Berlin - Springer Gabler
CY  - Berlin
ET  - 1. Auflage
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - KOERS, J.
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - GÜNTHER, N.
T1  - Referenzmodellierung Integraler Planung
T2  - BECKER, J.; BERNHOLD, T.; KNACKSTEDT, R.; MATZNER, M.; Planung koordinierter Wertschöpfungspartnerschaften
Y1  - 2017
SN  - 978-3-662-55361-9
SP  - 283
EP  - 292
PB  - Berlin : Springer Berlin - Springer Gabler
CY  - Berlin
ET  - 1. Auflage
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Lieferantenbewertung mit System - Real Estate Service Provider Index (RESPI)
T2  - BERNHOLD, T.; MAY, M.; MEHLIS, J.; Handbuch Facility Management: Grundlagen, Arbeitsfelder, Wissensmanagement: 56. Ergänzungslieferung
Y1  - 2018
SP  - 1
EP  - 50
PB  - ecomed SICHERHEIT
CY  - Heidelberg, München, Landsberg, Frechen, Hamburg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Becker, Jörg
A1  - Clever, Nico
A1  - Fleischer, Stefan
A1  - Höhenberger, Steffen
A1  - Rätzer, Sebastian
T1  - Using Business Process Management for Effective and Efficient Quality Management / Hrsg. J. vom Brocke, A. Hevner, A. Mädche
T2  - Design Science Research. Cases
Y1  - 2020
SN  - 978-3030467807
SP  - 100
EP  - 130
PB  - Springer International Publishing
CY  - Switzerland
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Beilmann, Sascha
A1  - Clever, Nico
T1  - Structuring Quality Management with the icebricks Business Process Management Approach
T2  - The Art of Structuring — Bridging the Gap Between Information Systems Research and Practice / Hrsg. K. Bergener, M. Räckers, A. Stein
Y1  - 2019
SN  - 978-3-030-06234-7
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-3-030-06234-7
SP  - 167
EP  - 178
PB  - Springer International Publishing
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Heidekrüger, Robert
A1  - Heuchert, Markus
A1  - Clever, Nico
A1  - Becker, Jörg
T1  - Konstruktion eines Omni-Channel-Frameworks für Sales & Service in KMU in der B2B-Telekommunikationsindustrie
T2  - Digital Customer Experience — Mit digitalen Diensten Kunden gewinnen und halten / Hrsg. S. Robra-Bissantz, C. Lattemann
Y1  - 2019
SN  - 978-3-658-22541-4
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-22542-1
SP  - 39
EP  - 52
PB  - Springer Vieweg
CY  - Wiesbaden
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Becker, Jörg
A1  - Riehle, Dennis M.
A1  - Clever, Nico
T1  - Ansätze zur Unternehmensmodellierung — Eine Einordnung
T2  - Geschäftsprozessorientierte Systementwicklung — Von der Unternehmensarchitektur zum IT-System / Hrsg. T. Benker, C. Jürck, M. Wolf
Y1  - 2016
SN  - 978-3-658-14825-6
SP  - 415
EP  - 425
PB  - Springer
CY  - Wiesbaden
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Becker, Jörg
A1  - Clever, Nico
A1  - Holler, Justus
A1  - Neumann, Maria
T1  - Business Process Management in the Manufacturing Industry — ERP-replacement and ISO 9001 re-certification supported by the icebricks method
T2  - Business Process Management Cases — Digital Innovation and Business Transformation in Practice  / Hrsg. J. vom Brocke, J. Mendling
Y1  - 2017
SN  - 978-3-319-58306-8
SP  - 413
EP  - 429
PB  - Springer
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Clever, Nico
T1  - Modellierung von Prozessen in hybriden Wertschöpfungsnetzwerken mit icebricks
T2  - Planung koordinierter Wertschöpfungspartnerschaften — Der Cooperation Experience-Ansatz / Hrsg. J. Becker, T. Bernhold, R. Knackstedt, M. Matzner
Y1  - 2017
SN  - 978-3-662-55361-9
U6  - http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-55362-6
SP  - 161
EP  - 177
PB  - Springer
CY  - Heidelberg
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - Bernhold, Torben
A1  - Wiesweg, Niklas
T1  - Principal Agent Theory: Perspectives and Practices for effective workplace solutions
T2  - A Handbook of Management Theories and Models for Office Environments and Services / Rianne Appel-Meulenbroek, Vitalija Danivska (Eds.)
KW  - Corporate Real Estate Management
KW  - Workplace Management
KW  - Principal-Agent-Theory
Y1  - 2022
SN  - 978-0-367-65287-6
U6  - http://dx.doi.org/10.4324/9781003128786
SP  - 117
EP  - 128
PB  - Routledge
CY  - Oxon, New York
ER  -