TY  - JOUR
A1  - Gellenbeck, Klaus
T1  - TOP-Kennzahlen zur Standortbestimmung für die Abfallwirtschaft und Stadtreinigung - 8. Durchgang zum VKU-Benchmarking startet im Frühjahr 2012
JF  - VKS-News
N2  - Die anhaltende Diskussion um Wirtschaftlichkeit, Leistungsfähigkeit und Qualität der Dienstleistung veranlasst zunehmend mehr Abfallwirtschaft- und Stadtreinigungsbetreibe sich mit der Frage auseinanderzusetzen, " Wo steht mein Betreib im Vergleich zu anderen und wie muss ich mich als Betrieb positionieren?". Erst Antworten hierzu kann u. A. auch eine Teilnahme an einem brancheninternen Benchmarking-Verfahren liefern.
KW  - Kennzahl
KW  - Abfallwirtschaft
KW  - Stadtreinigung
Y1  - 2012
U6  - http://dx.doi.org/10.25974/fhms-687
PB  - VKU-Verlag
ET  - 161
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Gellenbeck, Klaus
A1  - Schulte, Nico
A1  - Nelles, Michael
T1  - Praxisorientierte Qualitätsprüfungen für die haushaltsnahe Abfall- und Wertstoffsammlung
JF  - Müll und Abfall
N2  - Die Diskussion über die Standardisierung und Normung von Dienstleistungen in der Abfallwirtschaft unter Angabe konkreter Service Levels verdeutlicht die Notwendigkeit von Qualitätsprüfungen als Bestandteil des Qualitätsmanagement in diesem Umfeld. Aktuelle Forschungen verfolgen vor diesem Hintergrund das Ziel, für den Prozess der Sammlung als eine Komponente der Abfallwirtschaft praxisrelevante Qualitätsmerkmale abzuleiten, in der Praxis messbare Indikatoren zu Identifizieren und eine Methodik zur Durchführung von Qualitätsprüfungen zu entwickeln. Zu diesem Zweck wurde der Sammelprozess innerhalb mehrerer Modellszenarien bis auf die Ebene der einzelnen Tätigkeit detailliert.
KW  - Qualitätskontrolle
KW  - Wertstoffsammlung
KW  - Normung
KW  - Abfallwirtschaft
Y1  - 2012
U6  - http://dx.doi.org/10.25974/fhms-691
VL  - 2012
IS  - 11
PB  - Erich Schmidt Verlag
ER  -