TY  - CHAP
A1  - Gellenbeck, Klaus
A1  - Schulte, Nico
A1  - Nelles, Michael
T1  - Entwicklung von prozessorientierten Qualitätsprüfungen für die haushaltsnahe Abfall- und Wertstoffsammlung
T2  - Tagungsband 15. Dialog Abfallwirtschaft Mecklenburg-Vorpommern
N2  - Die aktuelle Standardisierung und Normung von Dienstleistungen in der Abfall- und Wertstoffsammlung unter Angebe konkreter Service Levels verdeutlicht die Notwendigkeit von Qualitätsprüfungen als Bestandteil des Qualitätsmanagements in diesem Bereich. Die aktuelle Untersuchung hat das Ziel, praxisrelevante Qualitätsmerkmale abzuleiten, in der Praxis messbare Indikatoren zu identifizieren und eine Methodik zur Durchführung der Qualitätsprüfungen zu entwickeln.
Y1  - 2012
SN  - 978-3-940364-26-5
U6  - http://dx.doi.org/10.25974/fhms-686
SP  - 1
EP  - 18
PB  - Wiss.-Verl.
CY  - Puttbus
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Gellenbeck, Klaus
A1  - Schulte, Nico
A1  - Nelles, Michael
T1  - Praxisorientierte Qualitätsprüfungen für die haushaltsnahe Abfall- und Wertstoffsammlung
JF  - Müll und Abfall
N2  - Die Diskussion über die Standardisierung und Normung von Dienstleistungen in der Abfallwirtschaft unter Angabe konkreter Service Levels verdeutlicht die Notwendigkeit von Qualitätsprüfungen als Bestandteil des Qualitätsmanagement in diesem Umfeld. Aktuelle Forschungen verfolgen vor diesem Hintergrund das Ziel, für den Prozess der Sammlung als eine Komponente der Abfallwirtschaft praxisrelevante Qualitätsmerkmale abzuleiten, in der Praxis messbare Indikatoren zu Identifizieren und eine Methodik zur Durchführung von Qualitätsprüfungen zu entwickeln. Zu diesem Zweck wurde der Sammelprozess innerhalb mehrerer Modellszenarien bis auf die Ebene der einzelnen Tätigkeit detailliert.
KW  - Qualitätskontrolle
KW  - Wertstoffsammlung
KW  - Normung
KW  - Abfallwirtschaft
Y1  - 2012
U6  - http://dx.doi.org/10.25974/fhms-691
VL  - 2012
IS  - 11
PB  - Erich Schmidt Verlag
ER  -