TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - KNACKSTEDT, R.
T1  - Informationslogistik und Kooperationsprozesse im Rahmen der FM-gerechten Planung
T2  - Facility Management Messe 2011 Tagungsband
Y1  - 2011
SP  - 525
EP  - 534
PB  - VDE Verlag
CY  - Berlin, Offenbach
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - KALING, N.
A1  - LELLEK, M.
T1  - Produktivitätsmessung von Dienstleistungen
T2  - BERNHOLD, T.; GELLENBECK, K.; RIEMENSCHNEIDER, F., Münsteraner Schriften zum Faclity Management
Y1  - 2011
SN  - 978-3-00-036210-1
SP  - 108
EP  - 122
PB  - INFA-ISFM e.V.
CY  - Münster, Ahlen
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - KALING, N.
A1  - LELLEK, M.
T1  - Measurement of productivity of property services - an empiric analysis of the status quo
T2  - GANZ, W.; KIRCHERER, F.; SCHLETZ, A. (Hrsg.); Productivity of Services NextGen - Beyond Output/Input
Y1  - 2011
SN  - 978-3-8396-0297-3
SP  - 190
EP  - 191
PB  - Fraunhofer Verlag
CY  - Stuttgart
ET  - 1. Aufl.
ER  - 
TY  - CHAP
A1  - BERNHOLD, T.
A1  - KALING, N.
A1  - LELLEK, V.
T1  - Produktivitätsmessung von Dienstleistungen
T2  - BERNHOLD, T.; GELLENBECK, K.; RIEMENSCHNEIDER, F., Münsteraner Schriften zum Facility Management
Y1  - 2011
SP  - 108
EP  - 122
PB  - INFA-ISFM e.V.
CY  - Münster, Ahlen
ER  -