TY - CHAP A1 - BERNHOLD, T. A1 - ROSENKRANZ, C. T1 - Messung, Steuerung & Koordination von Facility Management-Dienstleistungen im Immobilienlebenszyklus T2 - FÄHNRICH, K.-P. & FRANCZYK, B. (Hrsg.) INFORMATIK 2010 - Service Science - Neue Perspektiven für die Informatik, Band 1. Y1 - 2010 SP - 647 EP - 652 PB - GI-Edition CY - Leipzig ER -