TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - QM-Systeme konzipieren. Anregungen der FH Münster. Hannover (ZEVA), 11.02.2016 Y1 - 2016 ER - TY - BOOK A1 - Boentert, Annika T1 - Handbuch Prozessqualität. Redaktion Annika Boentert Y1 - 2007 CY - Münster ER - TY - JOUR A1 - Boentert, Annika T1 - Qualitätskultur durch Kommunikation. Das Beispiel der Fachhochschule Münster JF - Zeitschrift für Hochschulentwicklung Y1 - 2013 IS - Nr. 2 SP - 126 EP - 137 ER - TY - CHAP A1 - Boentert, Annika A1 - Erlemann, Christine T1 - Von ersten Schritten zum akkreditierten Qualitätsmanagement-System: Der Weg der Fachhochschule Münster T2 - Janssen, Johann G. et al.: Qualitätsmanagement an Hochschulen. Das Praxisbuch. München. Y1 - 2015 SP - 247 EP - 257 ER - TY - CHAP A1 - Boentert, Annika T1 - Die Academic Scorecard der Fachhochschule Münster T2 - Janssen, Johann et al: Qualitätsmanagement an Hochschulen. DGQ-Schrift (in Vorbereitung) Y1 - 2015 SP - 61 EP - 62 ER - TY - CHAP A1 - Boentert, Annika T1 - Programm- oder Systemakkreditierung? Eine Entscheidungshilfe T2 - Nickel, Sigrun: Implementierung von Qualitätsmanagement: Erfahrungen aus der Hochschulpraxis Y1 - 2014 SP - 39 EP - 50 CY - Gütersloh ER - TY - CHAP A1 - Boentert, Annika T1 - Externe Evaluation durch Beiräte: Das Modell der Fachhochschule Münster T2 - Beise, Anna Sophie; Jungermann, Imke; Wannemacher, Klaus (Hg.): Qualitätssicherung von Studiengängen jenseits der Programmakkreditierung. Neue Herausforderungen für Hochschulsteuerung und Organisation Y1 - 2014 SP - 57 EP - 66 CY - Hannover ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Hochschuldidaktik und QM - eine symbiotische Beziehung. AK Hochschulen der DeGEval, Potsdam, 29.04.2016 Y1 - 2016 ER - TY - BOOK A1 - Boentert, Annika A1 - Dellmann, Frank A1 - Lojewski, Ute von T1 - Wandelwege - Schriften für Hochschulmanagement und Hochschulforschung Y1 - 2016 CY - Münster ER - TY - JOUR A1 - Appelfeller, Wieland A1 - Boentert, Annika A1 - Laumann, Marcus T1 - Prozesslandkarten entwicklen - Vorgehen, Qualitätskriterien und Nutzen JF - zfo - Zeitschrift für Führung und Organsation Y1 - 2016 VL - 85 IS - 6 SP - 425 EP - 431 ER - TY - CHAP A1 - Boentert, Annika T1 - Hochschulweite Veränderungsprojekte professionell managen T2 - Mai, Andreas (Hg.): Hochschulwege 2015 - Wie verändern Projekte die Hochschulen? Dokumentation der Tagung in Weimar im März 2015 Y1 - 2017 SN - 978-3-7439-1764-4 SP - 27 EP - 45 PB - tredition CY - Hamburg ER - TY - CHAP A1 - Boentert, Annika T1 - Hochschuldidaktik und QM. Ein symbiotisches Beziehungsgefüge T2 - Pohlenz, Philipp et al. (Hg.): Third space revisited. Jeder für sich oder alle für ein Ziel? Y1 - 2017 SN - 978-3-946017-07-3 SP - 73 EP - 85 PB - UVW CY - Bielefeld ER - TY - JOUR A1 - Boentert, Annika T1 - Das QM-Jahresgespräch als Kern eines entwicklungsorientierten QM-Systems. Ein Praxisbericht JF - Qualität in der Wissenschaft (qiw) Y1 - 2018 SN - 1860-3041 VL - 2018 IS - 2+3 SP - 69 EP - 74 ER - TY - JOUR A1 - Boentert, Annika A1 - von Lojewski, Ute T1 - Starke Entwicklungsimpulse für die eigene Hochschule JF - DUZ Wissenschaft und Management Y1 - 2018 UR - https://kiosk.duz.de/nl/profiles/6ab48de23d75/editions/405030a5316b690fc947/pages/7282672/widgets/90378377 VL - 2018 IS - 1 SP - 28 EP - 33 ER - TY - CHAP A1 - Boentert, Annika ED - Mitterauer, Lukas ED - Pohlenz, Philipp ED - Harris-Hümmert, Susan T1 - Systemreakkreditierung als Entwicklungsimpuls. Das Modell der FH Münster T2 - Systeme im Wandel. Hochschulen auf neuen Wegen N2 - Als erste deutsche Hochschule wurde die FH Münster im Sommer 2017 systemreakkreditiert. Grundlage der Akkreditierungsentscheidung war ein Konzept, das die Hochschule im Herbst 2014 im Kontext der Experimentierklausel“ des Akkreditierungsrats entwickelt hatte. Mittlerweile stößt dieses Konzept auf reges Interesse bei anderen systemakkreditierten Hochschulen, bietet doch das geänderte Akkreditierungsrecht seit Januar 2018 explizit die Möglichkeit, in Abstimmung mit dem Akkreditierungsrat und der jeweils zuständigen Wissenschaftsbehörde „alternative Akkreditierungsverfahren“ zu gestalten Vor diesem Hintergrund erläutert der Aufsatz den Kontext der Experimentierklausel, das Reakkreditierungsverfahren der FH Münster und die Neugestaltung des Akkreditierungsrechts. Vor allem aber werden die Gründe, die zur Entwicklung des neuen Ansatzes führten, dargestellt, bevor dann das kumulative Akkreditierungskonzept der FH Münster skizziert wird. Die Ausarbeitung schließt mit ersten Hinweisen darauf, welche Argumente bei der Entscheidung zwischen einem alternativen – hier: kumulativen – und einem konventionellen Reakkreditierungsverfahren abzuwägen sind. KW - Akkreditierung KW - Qualitätsmanagement Y1 - 2019 SN - 978-3-8309-4052-4 SP - 65 EP - 75 PB - Waxmann Verlag CY - Münster ER - TY - JOUR A1 - Boentert, Annika ED - Fichtner, Karl Ernst ED - Lackner, Hendrik T1 - The CORE Concept: Four Steps to a Quality Management System for Higher Education Institutions JF - Application-Oriented Higher Education Research N2 - The CORE concept facilitates the implementation of a quality management system in higher education institutions. It defines four essential steps: to clarify goals, optimize processes, reflect outcomes, and encourage improvement, which must be applied to different objects. The article explains how the model can be used for an initial organizational analysis and the conception of your own QM system. The concept was developed at FH Münster, a large German university of applied sciences. In the last years, it has successfully been used in consulting projects with universities in Latin America and Africa. KW - Quality Management Y1 - 2019 SN - 2096-2045 VL - 2019, Vol. 4 IS - 2 SP - 56 EP - 62 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika A1 - Welp-Dasenbrock, Matthias T1 - Prozesse gemeinsam gestalten. Kooperative Qualitätsentwicklung an der FH Münster (Vortrag im Rahmen einer internationalen QM-Tagung an der Wirtschaftsuniversität Wien) KW - Qualitätsmanagement, Prozessmanagement Y1 - 2018 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Das QM-System der FH Münster 2012-2019. Konstanten, Veränderungen, Offene Punkte KW - Qualitätsmanagement, Systemakkreditierung Y1 - 2019 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika A1 - Müller, Vanessa T1 - Faculty advisory board or peer evaluation? How to get substantial stakeholder input for programme development (Workshopleitung im Rahmen des European Quality Assurance Forums, Berlin) KW - quality management, higher education institutions, accreditation Y1 - 2019 ER - TY - CHAP A1 - Boentert, Annika T1 - Rethinking Quality Managament: Designing internal quality assurance and external accreditation as learning opportunities N2 - The quality management system of FH Münster, a German university of applied sciences with 15.000 students, was established ten years ago. The main goal was to systematically foster reflection on quality issues in all faculties. In 2016, the concept was transferred to the level of institutional reaccreditation: A procedure called „cumulative accreditation“ was implemented, including e.g. a public symposium. On both levels, the author experienced that joint reflection on quality issues may encourage academics to change habits and improve study programmes. However, sometimes desirable changes will not happen. Instead of asking for sanctions and incentives, the article suggests another approach: the creation of learning opportunities for university members. KW - quality management, higher education institutions Y1 - 2019 UR - https://www.eairweb.org/paper-and-presentation-leiden ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Entwicklungsorientiertes Qualitätsmanagement für Studium und Lehre (Vortrag an der Universität Bielefeld) KW - Qualitätsmanagement, Systemakkreditierung Y1 - 2018 ER - TY - JOUR A1 - Boentert, Annika A1 - Pistor, Petra ED - Bedenlier, Svenja ED - Bruhn-Zaß, Elisa T1 - Turning digital in international training programmes: Chances, Challenges & Perspectives JF - zfhe - Zeitschrift für Hochschulentwicklung N2 - Teaching and learning in international and thus intercultural contexts places special demands on the conception of trainings. The same holds true for online or distance learning. Taken together, both factors – training in an intercultural and online context – pose specific didactic and technical challenges. Against the background of the COVID-19 pandemic all international training programmes under the umbrella of the Higher Education Management Programme at FH Münster –University of Applied Sciences had to be held online. In the article on hand we share our experiences with online training for actors in the higher education area from developing and emerging countries and discuss its specific demands along the lines of common criteria for effective learning. KW - online training KW - e-teaching KW - digitalization Y1 - 2021 UR - https://zfhe.at/index.php/zfhe/article/view/1478 U6 - http://dx.doi.org/10.3217/zfhe-16-02/06 VL - 16 IS - 2 SP - 83 EP - 94 ER - TY - CHAP A1 - Boentert, Annika ED - Cai, Jingmin ED - Lackner, Hendrik ED - Wang, Qidong T1 - Das CORE-Modell: In vier Schritten zu einem hochschulweiten Qualitätsmanagement-System T2 - Jahrbuch Angewandte Hochschulbildung 2019 N2 - Die Einführung eines hochschulweiten Qualitätsmanagement-Systems ist ein ambitioniertes Unterfangen. Mit dem CORE-Modell wird ein Ansatz vorgestellt, der sowohl die Konzeption eines neuen QM-Systems als auch die Verfeinerung bereits etablierter Systeme unterstützen kann. Das Modell unterscheidet vier Handlungsmodule (Clarify Goals, Optimize Processes, Reflect Outcome, Encourage Improvement), die exemplarisch auf unterschiedliche Ebenen im Handlungsfeld „Studium und Lehre“ angewandt werden. Trotz einer sehr klaren Systematik erlaubt das Modell eine individuelle Ausgestaltung und kann daher von sehr unterschiedlichen Hochschulen (Differenzierung z. B. nach Typus, Größe, Fach-/Landeskulturen) adaptiert werden. KW - Qualitätsmanagement KW - PDCA, PDSA KW - QM-System Y1 - 2021 UR - https://link.springer.com/chapter/10.1007%2F978-3-658-32944-0_11#copyrightInformation SN - 978-3-658-32943-3 U6 - http://dx.doi.org/https://doi.org/10.1007/978-3-658-32944-0_11 SP - 183 EP - 197 PB - Springer CY - Wiesbaden ER - TY - BOOK A1 - Boentert, Annika T1 - Leitbilder für die Lehre an deutschen Hochschulen 2020 T3 - Wandelwege, Band 3 Y1 - 2020 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:836-opus-139612 SN - 978-3-947263-27-1 PB - FH Münster ER - TY - BOOK A1 - Boentert, Annika A1 - Welp-Dasenbrock, Matthias T1 - Prozess- und Dokumentenmanagement an deutschen Hochschulen T3 - Wandelwege, Band 4 Y1 - 2020 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:836-opus-139625 SN - 978-3-947263-28-8 PB - FH Münster ER - TY - CHAP A1 - Boentert, Annika T1 - Linking Strategy and Action. How an Academic Scorecard can Support the Internationalisation of Higher Education Institutions T2 - The Internationalisation of Higher Education - Perspectives from the THEA Ukraine Project and Beyond / Ed. Petra Pistor N2 - The article explains how an “Academic Scorecard” may help to build a bridge between operational and strategic management. First, we will have a closer look at the problem of the “strategic gap”, before the basic concept of the Balanced Scorehand is explained. Then, the Academic Scorecard will be introduced and applied to the sphere of internationalisation. We illustrate how a scorecard can be developed and end with some recommendations. KW - Academic Scorecard KW - Balanced Scorecard KW - Strategic Management KW - Internationalisation Y1 - 2021 UR - https://doi.org/10.25974/fhms-13985 SN - 978-3-947263-29-5 U6 - http://dx.doi.org/https://doi.org/10.25974/fhms-13985 SP - 64 EP - 75 PB - FH Münster CY - Münster ER - TY - JOUR A1 - Boentert, Annika A1 - Pistor, Petra T1 - Basics of Project Management JF - HAQAA Training Courses for IQA - Training Material N2 - Module 5 deals with the characteristics of projects, chances and challenges of project work and gives a basic overview of project planning and implementation tools and processes. KW - Higher Education, Quality Assurance, Project Management, Africa Y1 - 2022 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:836-opus-151877 UR - http://haqaa2.obsglob.org/wp-content/uploads/2020/11/Introduction_Modul-5_Basics-of-Project-Management_.pdf VL - Module 5 SP - 1 EP - 11 PB - HAQAA2 ER - TY - JOUR A1 - Boentert, Annika T1 - Inhaltliche Verzahnung in dualen Studiengängen - Begriffliche Klärungen und praktische Anregungen JF - Handbuch Qualität in Studium, Lehre und Forschung N2 - Angestoßen durch die Verabschiedung der Musterrechtsverordnung und eine sich ändernde Akkreditierungspraxis wird derzeit in vielen Hochschulen die Gestaltung dualer Studiengänge diskutiert. Insbesondere die nun stärker als früher geforderte inhaltliche Verzahnung stellt manchen Fachbereich vor Herausforderungen. Nach Beobachtung der Autorin erschweren häufig begriffliche Unschärfen – sowohl auf Seiten der Studiengangsleitungen als auch in Akkreditierungsverfahren – die Suche nach konstruktiven Lösungen. Vor diesem Hintergrund bietet der vorliegende Beitrag neben einigen grundlegenden Gedanken zur „Dualität“ dieses besonderen Studiengangstyps vor allem einen Vorschlag zur begriffliche Klärung sowie Anregungen für eine systematische inhaltliche Verzahnung. KW - Duales Studium KW - Inhaltliche Verzahnung KW - Akkreditierung Y1 - 2022 SN - 1614-0451 VL - 2022 IS - 82 SP - 25 EP - 44 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Leitbilder für die Lehre: "Überflüssige Sammlung von Allgemeinplätzen" oder "hilfreicher Kompass im Hochschulalltag"? (Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main) KW - Leitbilder KW - Qualitätskultur Y1 - 2023 ER - TY - BOOK A1 - Boentert, Annika T1 - Prozessqualität in Lehre und Studium. Handbuch, Arbeitsheft, Aufzeichnungen N2 - Das "Handbuch Prozessqualität in Lehre und Studium" wurde zwischen April 2005 und Oktober 2006 im Rahmen des Pilotprojekts "Prozessqualität in Lehre und Studium - Konzeption und Implementierung eines Verfahrens der Prozessakkreditierung" an der Fachhochschule Münster entwickelt. Die Verfahren berücksichtigen noch nicht die Bestimmungen des zum 1.1.2007 in Kraft getretenen Hochschulfreiheitsgesetzes. Y1 - 2006 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:836-opus-671 PB - FH Münster ER - TY - BOOK A1 - Boentert, Annika A1 - Welp, Matthias T1 - Prozessmanagement an deutschen Hochschulen 2015. Ergebnisse einer Online-Erhebung des Wandelwerks - Zentrum für Qualitätsentwicklung. (= Wandelwege Band 1) N2 - Ausgehend von einer Online-Befragung im Jahr 2015 bietet die Studie einen umfassenden Überblick über den Entwicklungsstand von Prozessmanagement an deutschen Hochschulen: Wie ist eigentlich der Status Quo, welche technischen Voraussetzungen und organisatorischen Ansätze wurden gewählt, welche Empfehlungen ergeben sich aus den Erfahrungen fortgeschrittener Hochschulen für den Aufbau oder die Weiterentwicklung eines Prozessmanagement-Systems? T3 - Wandelwege - 1 KW - Qualitätsmanagement KW - Hochschulorganisation KW - Management KW - Prozessmanagement KW - Organisationsentwicklung KW - Hochschulentwicklung KW - Geschäftsprozessmanagement KW - Hochschulmanagement Y1 - 2016 U6 - http://nbn-resolving.de/urn/resolver.pl?urn:nbn:de:hbz:836-opus-9228 SN - 978-3-938137-79-6 PB - FH Münster CY - Münster ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Bürokratiemonster oder Lebenselexier? Zu Chancen, Risiken und Nebenwirkungen von Prozessmanagement an Hochschulen (QM-Netzwerktreffen der österreichischen Universitäten) KW - Prozessmanagement, Hochschulmanagement Y1 - 2021 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Qualitätsberichte - Die Perspektive systemakkreditierter Hochschulen. Auswertung einer Online-Befragung im "Forum Systemakkreditierung" (ACQUIN/evalag, Webmeeting zu Qualitätsberichten) KW - Systemakkreditierung, Qualitätsberichte, Qualitätsmanagement Y1 - 2020 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - The CORE model for Quality Development - A case study of FH Münster (HAQAA - Workshop, Harmonisation of African Higher Education Quality Assurance and Accreditation) KW - Quality Management, Higher Education management, Accreditation Y1 - 2020 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Leitbilder für die Lehre - Verbreitung, Nutzung, Wahrnehmung (Austauschforum systemakkreditierter Hochschulen) KW - Qualitätsmanagement KW - strategisches Management KW - Leitbilder Y1 - 2021 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Leitbilder für die Lehre. Ergebnisse einer bundesweiten Befragung (AK Hochschulen DeGEval) KW - Leitbilder KW - Hochschulmanagement KW - Strategisches Management Y1 - 2021 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Academic Scorecards - A helpful Tool for Strategic Management (THEA Ukraine Workshop) KW - Strategic Management Y1 - 2021 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika A1 - Harth, Thilo T1 - Lernortkooperation im dualen Studium - Chancenreich, anspruchsvoll, vielfältig (QM-Symposium der FH Münster) KW - Duales Studium KW - Lernortkooperation Y1 - 2022 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika A1 - Mikeska, Sonja T1 - Agiles Qualitätsmanagement an Hochschulen (Impuls für das Austauschforum systemakkreditierter Hochschulen) KW - Agiles Management KW - Qualitätsmanagement Y1 - 2022 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Vom Wiegen wird die Sau nicht fett... Wozu evaluieren wir eigentlich? (QM-Symposium, Münster) KW - Evaluation KW - Qualitätsmanagement KW - Akkreditierung Y1 - 2024 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - Gutachter*innen und externe Beteiligte in der Akkreditierung von Studiengängen (Austauschforum systemakkreditierter Hochschulen) KW - Akkreditierung, Gutachter Y1 - 2023 ER - TY - GEN A1 - Boentert, Annika T1 - QM at FH Münster - A Case Study (DIES International Deans Course, Münster) KW - Quality Management, Evaluation, Quality Assurance Y1 - 2023 ER -