TY - JOUR A1 - Becker, J. A1 - Knackstedt, R. A1 - Rieke, T. T1 - Aufbau von prozessorientierten, integrierten Scorecard-Systemen JF - Zeitschrift für Controlling und Management Y1 - 2003 SN - 2195-8270 VL - 47 IS - 2 SP - 48 EP - 56 ER - TY - CHAP A1 - Becker, J. A1 - Knackstedt, R. A1 - Rieke, T. T1 - Prozessorientierte Balanced Scorecard als Instrument des IT-Managements T2 - (Hrsg.: Dittrich, K.; König, W.; Oberweis, A. et al.): Informatik 2003: Innovative Informatikanwendungen. Lecture Notes in Informatics, Band 35 Y1 - 2003 SP - 273 EP - 279 PB - Köllen CY - Bonn ER -