TY  - CHAP
A1  - Becker, J.
A1  - Knackstedt, R.
A1  - Rieke, T.
T1  - Prozessorientierte Balanced Scorecard als Instrument des IT-Managements
T2  - (Hrsg.: Dittrich, K.; König, W.; Oberweis, A. et al.): Informatik 2003: Innovative Informatikanwendungen. Lecture Notes in Informatics, Band 35
Y1  - 2003
SP  - 273
EP  - 279
PB  - Köllen
CY  - Bonn
ER  -