@book{Ziegenbein2009,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Unterst{\"u}tzung multikriterieller Konfigurationsentscheidungen am Beispiel des Krankenhaus-Einkaufs},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3865828446},
  year      = {2009},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2019,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Toolbox Produktionsmanagement},
  publisher = {FH-Verlag, FH M{\"u}nster},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {9783947263011},
  publisher      = {FH M{\"u}nster - University of Applied Sciences},
  pages     = {259},
  year      = {2019},
  abstract  = {Dem modernen Produktionsmanagement steht eine große Bandbreite von Methoden und Instrumenten zur Verf{\"u}gung. Sie unterst{\"u}tzen Fach- und F{\"u}hrungskr{\"a}fte bei der langfristigen Organisation und Entwicklung des Fertigungssystems ebenso wie bei der kurzfristigen Planung und Steuerung der Fertigungsprozesse. Diese "Toolbox" gibt einen systematischen {\"U}berblick {\"u}ber die wichtigsten Werkzeuge und schafft die Voraussetzungen f{\"u}r die sichere Anwendung in der Praxis. Sie richtet sich damit einerseits an Studierende, die kompakt und {\"u}bersichtlich den Einstieg in produktionswirtschaftliche Konzepte suchen. Andererseits dient sie Praktikern dazu, technisches Wissen um betriebswirtschaftliche Ans{\"a}tze zu erg{\"a}nzen. Die "Toolbox" kann dar{\"u}ber hinaus als kompaktes Nachschlagewerk genutzt werden, um vorhandenes Wissen in diesem Themenfeld in kurzer Zeit aufzufrischen und zu aktualisieren. Zahlreiche Erkl{\"a}rfilme und L{\"o}sungsvideos zu {\"U}bungen erg{\"a}nzen die kompakten und fokussierten textuellen sowie grafischen Darstellungen. Damit eignet sich dieses Buch f{\"u}r alle Lerntypen und f{\"u}r den Einsatz in unterschiedlichsten Lernumgebungen.},
  language  = {de}
}
@incollection{ZiegenbeinSchwanitzLengers2014,
  author    = {Ziegenbein, Ralf and Schwanitz, Johannes and Lengers, Jochen},
  title     = {Tool-Based Management},
  series = {Ralf Ziegenbein, Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  booktitle = {Ralf Ziegenbein, Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  edition   = {1},
  publisher = {Fachhochschule M{\"u}nster},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-938137-43-7},
  pages     = {281 -- 304},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@misc{Ziegenbein2016,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {The Pharmacist of the Future - German Perspective; International Conference "The Pharmacist - A partner in caring for health", Slovene Chamber of Pharmacy, 15. April 2016, Ljubljana, Slowenien},
  year      = {2016},
  language  = {en}
}
@incollection{MonkaZiegenbein2014,
  author    = {Monka, Christian and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {SMED},
  series = {Ralf Ziegenbein, Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  booktitle = {Ralf Ziegenbein, Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  edition   = {1},
  publisher = {Fachhochschule M{\"u}nster},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-938137-43-7},
  pages     = {95 -- 104},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@incollection{SehneZiegenbein2014,
  author    = {Sehne, Marc and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz (5S)},
  series = {Ralf Ziegenbein (Hrsg.), Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  booktitle = {Ralf Ziegenbein (Hrsg.), Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  edition   = {1},
  publisher = {Fachhochschule M{\"u}nster},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-938137-43-7},
  pages     = {25 -- 32},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2009,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Modellbasiertes Gesch{\"a}ftsprozessmanagement in der Zahnarztpraxis},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3865828804},
  year      = {2009},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein2014,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Mit einem Wiki erfolgreich die Apotheke f{\"u}hren},
  series = {Die erfolgreiche Apotheke},
  journal   = {Die erfolgreiche Apotheke},
  number    = {9},
  pages     = {12 -- 16},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein2006,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Mit dem Gesundheits-Sparkonto zu mehr Eigenverantwortung: Ein Ansatz zur Reform eines solidaren Gesundheitssystems},
  series = {Reinermann, H. (Hrsg.), Das Dilemma der modernen Medizin, Baden-Baden},
  journal   = {Reinermann, H. (Hrsg.), Das Dilemma der modernen Medizin, Baden-Baden},
  pages     = {169 -- 203},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein2003,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Konzept Klinische Prozessbibliotheken - So werden medizinische Standards in die Krankenhaus-Organisation implementiert},
  series = {Krankenhaus Umschau},
  journal   = {Krankenhaus Umschau},
  pages     = {286f.},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2001,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Klinisches Prozeßmanagement - Implikationen, Konzepte und Instrumente einer ablauforientierten Krankenhausf{\"u}hrung},
  address   = {G{\"u}tersloh},
  isbn      = {978-3892045946},
  pages     = {418},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@incollection{GeduhnSehneZiegenbein2014,
  author    = {Geduhn, Mirko and Sehne, Marc and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Kanban},
  series = {Ralf Ziegenbein, Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  booktitle = {Ralf Ziegenbein, Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  edition   = {1},
  publisher = {Fachhochschule M{\"u}nster},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-938137-43-7},
  pages     = {76 -- 94},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein2004,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Improving standards in clinical process management, Hospital Health Care Europe, 2004/2005, M1-M3},
  year      = {2004},
  language  = {mul}
}
@incollection{ZiegenbeinHinzKlacl2014,
  author    = {Ziegenbein, Ralf and Hinz, Christian and Klacl, Tomas},
  title     = {Heijunka},
  series = {Ralf Ziegenbein, Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  booktitle = {Ralf Ziegenbein, Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  edition   = {1},
  publisher = {Fachhochschule M{\"u}nster},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-938137-43-7},
  pages     = {123 -- 132},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2016,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Grundlagen des Produktionsmanagements - Die Toolbox f{\"u}r Studium und Praxis},
  edition   = {1. Auflage},
  publisher = {Verlag FH M{\"u}nster},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-938137-91-8},
  pages     = {230},
  year      = {2016},
  language  = {de}
}
@book{vonEiffZiegenbein2001,
  author    = {von Eiff, Wilfried and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Gesch{\"a}ftsprozessmanagement: Methoden und Techniken f{\"u}r das Management von Leistungsprozessen im Krankenhaus},
  publisher = {Bertelsmann Stiftung},
  address   = {M{\"u}nster/G{\"u}tersloh},
  isbn      = {978-3892045977},
  pages     = {251},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@incollection{Ziegenbein2014,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Gesch{\"a}ftsprozessmanagement},
  series = {Ralf Ziegenbein, Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  booktitle = {Ralf Ziegenbein, Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  edition   = {1},
  publisher = {Fachhochschule M{\"u}nster},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-938137-43-7},
  pages     = {241 -- 262},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@book{SchuetzeZiegenbein2010,
  author    = {Sch{\"u}tze, Ricarda and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Faktoren einer erfolgreichen Einf{\"u}hrung von Handelsmarken f{\"u}r OTC-Arzneimittel},
  volume    = {12},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-86991-091-8},
  year      = {2010},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein2002,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Evidenzbasiertes Prozeßmanagement},
  series = {Eiff, W. von et al. (Hrsg.), Der Krankenhausmanager, Loseblattsammlung, Erg{\"a}nzungslieferung},
  journal   = {Eiff, W. von et al. (Hrsg.), Der Krankenhausmanager, Loseblattsammlung, Erg{\"a}nzungslieferung},
  pages     = {1 -- 26},
  year      = {2002},
  language  = {mul}
}
@article{Ziegenbein2012,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Evaluating a Project},
  series = {Jarosinski, M.; Robinson, N. (Hrsg.): Managing Course-Based Export/Import Projects - A Handbook for Teachers of International Business, Warschau},
  journal   = {Jarosinski, M.; Robinson, N. (Hrsg.): Managing Course-Based Export/Import Projects - A Handbook for Teachers of International Business, Warschau},
  year      = {2012},
  language  = {mul}
}
@article{Ziegenbein2002,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {DRG-basierte Behandlungspfade und klinische Prozeßbibliotheken - Instrumente eines zielorientierten Qualit{\"a}tsmanagements},
  series = {KlinikManagement aktuell},
  journal   = {KlinikManagement aktuell},
  pages     = {72 -- 78},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}
@article{FeldmannZiegenbein2018,
  author    = {Feldmann, Carsten and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Digital Lean - Mit dem Crossroads-Modell zu mehr Effizienz: Erkl{\"a}rung und Auswahl von Steuerungsans{\"a}tzen f{\"u}r Produktions- und Logistiksysteme in Zeiten der Digitalisierung},
  series = {Industrie 4.0 Management},
  volume    = {34},
  journal   = {Industrie 4.0 Management},
  number    = {5},
  doi       = {10.30844/I40M18-5_33-38},
  pages     = {33 -- 38},
  year      = {2018},
  abstract  = {Methoden zur {\"U}berwachung und Steuerung von Materialfl{\"u}ssen in einem Produktions- oder Logistiksystem sollen Ziele wie niedrige Kosten und kurze Durchlaufzeiten unterst{\"u}tzen. Die Steuerungsprinzipien der Lean Production zielen auf dezentrale, bedarfsorientierte Selbstorganisation der Prozesse, zum Beispiel in einem Kanban-Regelkreis. Die Ans{\"a}tze der Industrie 4.0 setzen auf digitale Vernetzung von Maschinen, Produkten und Mitarbeitern sowie den Einsatz von Sensorik. Welcher Steuerungsansatz passt zu welchem Produktportfolio? Lassen sich die Ans{\"a}tze kombinieren - schlank durch Digitalisierung? Das Crossroads-Modell erkl{\"a}rt anschaulich die Unterschiede der Steuerungsans{\"a}tze und leitet konkrete Handlungsempfehlungen f{\"u}r die Unternehmenspraxis ab.},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2007,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Der Apotheker als Kaufmann: Das {\"u}berfachliche Kompetenzprofil des erfolgreichen Pharmazeuten},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3865826213},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein1996,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {CriterEUS - Ein multikriterielles Entscheidungsunterst{\"u}tzungssystem unter Excel, Arbeitsbericht Nr. 5},
  series = {Hrsg. Prof. Dr. H.L. Grob: Reihe Computergest{\"u}tztes Controlling des Instituts f{\"u}r Wirtschaftsinformatik},
  journal   = {Hrsg. Prof. Dr. H.L. Grob: Reihe Computergest{\"u}tztes Controlling des Instituts f{\"u}r Wirtschaftsinformatik},
  year      = {1996},
  language  = {de}
}