@article{Ziegenbein1996,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {CriterEUS - Ein multikriterielles Entscheidungsunterst{\"u}tzungssystem unter Excel, Arbeitsbericht Nr. 5},
  series = {Hrsg. Prof. Dr. H.L. Grob: Reihe Computergest{\"u}tztes Controlling des Instituts f{\"u}r Wirtschaftsinformatik},
  journal   = {Hrsg. Prof. Dr. H.L. Grob: Reihe Computergest{\"u}tztes Controlling des Instituts f{\"u}r Wirtschaftsinformatik},
  year      = {1996},
  language  = {de}
}
@book{SchuetzeZiegenbein2010,
  author    = {Sch{\"u}tze, Ricarda and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Faktoren einer erfolgreichen Einf{\"u}hrung von Handelsmarken f{\"u}r OTC-Arzneimittel},
  volume    = {12},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-86991-091-8},
  year      = {2010},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2009,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Unterst{\"u}tzung multikriterieller Konfigurationsentscheidungen am Beispiel des Krankenhaus-Einkaufs},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3865828446},
  year      = {2009},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2009,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Modellbasiertes Gesch{\"a}ftsprozessmanagement in der Zahnarztpraxis},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3865828804},
  year      = {2009},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein2012,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Evaluating a Project},
  series = {Jarosinski, M.; Robinson, N. (Hrsg.): Managing Course-Based Export/Import Projects - A Handbook for Teachers of International Business, Warschau},
  journal   = {Jarosinski, M.; Robinson, N. (Hrsg.): Managing Course-Based Export/Import Projects - A Handbook for Teachers of International Business, Warschau},
  year      = {2012},
  language  = {mul}
}
@incollection{SehneZiegenbein2014,
  author    = {Sehne, Marc and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz (5S)},
  series = {Ralf Ziegenbein (Hrsg.), Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  booktitle = {Ralf Ziegenbein (Hrsg.), Handbuch Lean-Konzepte f{\"u}r den Mittelstand},
  edition   = {1},
  publisher = {Fachhochschule M{\"u}nster},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-938137-43-7},
  pages     = {25 -- 32},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@misc{Ziegenbein2016,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {The Pharmacist of the Future - German Perspective; International Conference "The Pharmacist - A partner in caring for health", Slovene Chamber of Pharmacy, 15. April 2016, Ljubljana, Slowenien},
  year      = {2016},
  language  = {en}
}
@book{Ziegenbein2001,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Klinisches Prozeßmanagement - Implikationen, Konzepte und Instrumente einer ablauforientierten Krankenhausf{\"u}hrung},
  address   = {G{\"u}tersloh},
  isbn      = {978-3892045946},
  pages     = {418},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein2002,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Evidenzbasiertes Prozeßmanagement},
  series = {Eiff, W. von et al. (Hrsg.), Der Krankenhausmanager, Loseblattsammlung, Erg{\"a}nzungslieferung},
  journal   = {Eiff, W. von et al. (Hrsg.), Der Krankenhausmanager, Loseblattsammlung, Erg{\"a}nzungslieferung},
  pages     = {1 -- 26},
  year      = {2002},
  language  = {mul}
}
@book{vonEiffZiegenbein2001,
  author    = {von Eiff, Wilfried and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Gesch{\"a}ftsprozessmanagement: Methoden und Techniken f{\"u}r das Management von Leistungsprozessen im Krankenhaus},
  publisher = {Bertelsmann Stiftung},
  address   = {M{\"u}nster/G{\"u}tersloh},
  isbn      = {978-3892045977},
  pages     = {251},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}