@book{Ziegenbein2016,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Grundlagen des Produktionsmanagements - Die Toolbox f{\"u}r Studium und Praxis},
  edition   = {1. Auflage},
  publisher = {Verlag FH M{\"u}nster},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-938137-91-8},
  pages     = {230},
  year      = {2016},
  language  = {de}
}
@book{SchuetzeZiegenbein2010,
  author    = {Sch{\"u}tze, Ricarda and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Faktoren einer erfolgreichen Einf{\"u}hrung von Handelsmarken f{\"u}r OTC-Arzneimittel},
  volume    = {12},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-86991-091-8},
  year      = {2010},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein2006,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Mit dem Gesundheits-Sparkonto zu mehr Eigenverantwortung: Ein Ansatz zur Reform eines solidaren Gesundheitssystems},
  series = {Reinermann, H. (Hrsg.), Das Dilemma der modernen Medizin, Baden-Baden},
  journal   = {Reinermann, H. (Hrsg.), Das Dilemma der modernen Medizin, Baden-Baden},
  pages     = {169 -- 203},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2007,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Der Apotheker als Kaufmann: Das {\"u}berfachliche Kompetenzprofil des erfolgreichen Pharmazeuten},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3865826213},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@book{vonEiffZiegenbein2001,
  author    = {von Eiff, Wilfried and Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Gesch{\"a}ftsprozessmanagement: Methoden und Techniken f{\"u}r das Management von Leistungsprozessen im Krankenhaus},
  publisher = {Bertelsmann Stiftung},
  address   = {M{\"u}nster/G{\"u}tersloh},
  isbn      = {978-3892045977},
  pages     = {251},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2009,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Unterst{\"u}tzung multikriterieller Konfigurationsentscheidungen am Beispiel des Krankenhaus-Einkaufs},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3865828446},
  year      = {2009},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2009,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Modellbasiertes Gesch{\"a}ftsprozessmanagement in der Zahnarztpraxis},
  address   = {Dortmund/M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3865828804},
  year      = {2009},
  language  = {de}
}
@book{Ziegenbein2001,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Klinisches Prozeßmanagement - Implikationen, Konzepte und Instrumente einer ablauforientierten Krankenhausf{\"u}hrung},
  address   = {G{\"u}tersloh},
  isbn      = {978-3892045946},
  pages     = {418},
  year      = {2001},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein2002,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {DRG-basierte Behandlungspfade und klinische Prozeßbibliotheken - Instrumente eines zielorientierten Qualit{\"a}tsmanagements},
  series = {KlinikManagement aktuell},
  journal   = {KlinikManagement aktuell},
  pages     = {72 -- 78},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}
@article{Ziegenbein2003,
  author    = {Ziegenbein, Ralf},
  title     = {Konzept Klinische Prozessbibliotheken - So werden medizinische Standards in die Krankenhaus-Organisation implementiert},
  series = {Krankenhaus Umschau},
  journal   = {Krankenhaus Umschau},
  pages     = {286f.},
  year      = {2003},
  language  = {de}
}