@book{Mueller2023,
  author    = {M{\"u}ller, Zita},
  title     = {Systemisches Controlling Aspekte der Steuerung in kaum steuerbaren Organisationssystemen},
  editor    = {L{\"o}he, Julian and Gebhardt, Wilfried},
  publisher = {Tectum (Nomos Verlagsgesellschaft)},
  address   = {Baden Baden},
  isbn      = {978-3-8288-4969-3},
  publisher      = {FH M{\"u}nster - University of Applied Sciences},
  pages     = {148},
  year      = {2023},
  abstract  = {Sozialwirtschaftliche Unternehmen sind Organisationssysteme, die betriebswirtschaftlich gesteuert werden m{\"u}ssen. Als soziale Systeme k{\"o}nnen sie allerdings von außen nicht mit einer bestimmten Absicht gesteuert werden. Dies stellt f{\"u}r Sozialmanager:innen, die als Leitungskr{\"a}fte im Feld der Sozialen Arbeit t{\"a}tig sind, ein großes Dilemma dar. Zita Maria M{\"u}ller charakterisiert systemisches Controlling und untersucht die Chancen und Grenzen von Controlling als systemische Steuerungspraxis. In Anlehnung an Luhmanns Systemtheorie hinterfragt die Autorin die klassischen Controllingfunktionen und er{\"o}ffnet neue Aspekte f{\"u}r eine anschlussf{\"a}hige Kommunikation zwischen Leitungskr{\"a}ften und Controller:innen in Sozialdienstleistungsorganisationen.},
  language  = {de}
}
@misc{Mueller2022,
  type      = {Master Thesis},
  author    = {M{\"u}ller, Zita},
  title     = {Systemisches Controlling. Beitr{\"a}ge zur Steuerung kaum steuerbarer Organisationssysteme.},
  school      = {FH M{\"u}nster - University of Applied Sciences},
  pages     = {83},
  year      = {2022},
  abstract  = {Sozialwirtschaftliche Unternehmen sind Organisationssysteme. Sie m{\"u}ssen wie alle Unternehmen betriebswirtschaftlich gesteuert werden, um auf die Dauer zu {\"u}berleben. Sie k{\"o}nnen wie alle sozialen Systeme von außen nicht mit einer bestimmten Absicht gesteuert werden. Darin besteht f{\"u}r Sozialmanager:innen, die als Leitungskr{\"a}fte im Feld der Sozialen Arbeit t{\"a}tig sind, ein Dilemma: Von ihnen wird erwartet, dass sie die Organisation erfolgreich steuern und zugleich entzieht sie sich permanent ihrer Steuerungsabsicht. Damit sind Sozialmanager:innen aber freilich nicht alleine, auch in der Wirtschaft wird seit Jahren am weit verbreiteten Steuerungsoptimismus gekratzt.},
  language  = {de}
}