@book{FeldmannZiegenbeinDamkowski2021,
  author    = {Feldmann, Carsten and Ziegenbein, Ralf and Damkowski, Andr{\´e}},
  title     = {Automatisierung von Gesch{\"a}ftsprozessen: Ergebnisbericht zur Online-Umfrage bei Unternehmen im M{\"u}nsterland},
  isbn      = {978-3-00-069424-0},
  publisher      = {FH M{\"u}nster - University of Applied Sciences},
  pages     = {13},
  year      = {2021},
  language  = {de}
}
@incollection{FeldmannZiegenbeinDamkowski2022,
  author    = {Feldmann, Carsten and Ziegenbein, Ralf and Damkowski, Andr{\´e}},
  title     = {Automatisierung administrativer Gesch{\"a}ftsprozesse: Status und Herausforderungen bei mittelst{\"a}ndischen Unternehmen},
  series = {Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA): Von der Prozessanalyse bis zum Betrieb},
  booktitle = {Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA): Von der Prozessanalyse bis zum Betrieb},
  editor    = {Feldmann, Carsten},
  publisher = {Springer-Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3658383787},
  publisher      = {FH M{\"u}nster - University of Applied Sciences},
  pages     = {27 -- 36},
  year      = {2022},
  language  = {de}
}