@article{Oehlschlegel1999,
  author    = {{\"O}hlschlegel, Sonja},
  title     = {Voraussicht statt Nachsicht. Das Assessment Center als erfolgreicher Einstieg f{\"u}r Call Center Agents},
  series = {Teletalk. Magazin f{\"u}r Telekommunikation und Call Center Management},
  volume    = {1999},
  journal   = {Teletalk. Magazin f{\"u}r Telekommunikation und Call Center Management},
  number    = {3/7},
  issn      = {0944-0690},
  pages     = {68 -- 70},
  year      = {1999},
  language  = {de}
}