@book{Steinhausen2005,
  author    = {Steinhausen, Detlef},
  title     = {Der Qualit{\"a}tsbericht nach \S 137 SGB V als Kommunikationsinstrument im Krankenhausmarketing M{\"u}nster 2005, in Zusammenarbeit mit R{\"u}ter, Nicole, Hundt, Dr. Petra},
  year      = {2005},
  language  = {de}
}