@inproceedings{RiemenschneiderBernholdGellenbeck2012,
  author    = {Riemenschneider, Frank and Bernhold, Torben and Gellenbeck, Klaus},
  title     = {10. M{\"u}nsteraner Facility Management Tag},
  publisher = {FH M{\"u}nster},
  organization    = {INFA-ISFM e. V.},
  year      = {2012},
  abstract  = {Mittlerweile eine feste Institution und im Terminkalender vieler FM und CREM Verantwortlichen fixiert: Der M{\"u}nsteraner Facility Management Tag. Seit nunmehr 10 Jahren kommen Interessierte und Freunde der FM-Branche nach M{\"u}nster, um gemeinsam {\"u}ber Entwicklungen und Trends der Branche zu diskutieren. Der M{\"u}nsteraner Facility Management Tag verfolgt dabei folgende Schwerpunkte: Darstellung praxisnaher L{\"o}sungsans{\"a}tze Praxisorientierte Wissensvermittlung St{\"a}rkung des Transfers zwischen Theorie und Praxis unter dem Motto "Wissenschaft.Praktisch.Machen" Erfahrungsaustausch und best-practice},
  language  = {de}
}
@article{GellenbeckSuhren2011,
  author    = {Gellenbeck, Klaus and Suhren, H.},
  title     = {Demografiesicheres Geb{\"u}hrensystem f{\"u}r den Zweckverband Ostholstein},
  series = {VKS-News},
  journal   = {VKS-News},
  publisher = {VKU-Verlag},
  doi       = {10.25974/fhms-566},
  year      = {2011},
  abstract  = {Etwa alle 10 bis 15 Jahre {\"u}berarbei­ ten viele {\"o}ffentlich-rechtliche Ent­- sorgungstr{\"a}ger grundlegend ihre Abfallgeb{\"u}hrensatzungen. Auf Grund sich {\"u}ber die Jahre entwickelnder Rechtssprechungen sowie neuer ge- setzlicher Rahmenbedingungen sind die Satzungen entsprechend an-­ zupassen. Vor diesem Hintergrund und insbesondere auf Grund der Zu­- kunftssicherung des ostholsteiner Abfallgeb{\"u}hrenmodells (Stichwort: Demografie) wird der Zweckverband Ostholstein f{\"u}r sein Verantwortungsgebiet ab dem 01.01.2011 ein neues zukunftsweisendes und demografie­ sicheres Abfallgeb{\"u}hrensystem umset­zen. Dies wurde von der Politik ein­stimmig beschlossen.},
  language  = {de}
}
@inproceedings{GellenbeckSchulteNelles2012,
  author    = {Gellenbeck, Klaus and Schulte, Nico and Nelles, Michael},
  title     = {Entwicklung von prozessorientierten Qualit{\"a}tspr{\"u}fungen f{\"u}r die haushaltsnahe Abfall- und Wertstoffsammlung},
  series = {Tagungsband 15. Dialog Abfallwirtschaft Mecklenburg-Vorpommern},
  booktitle = {Tagungsband 15. Dialog Abfallwirtschaft Mecklenburg-Vorpommern},
  publisher = {Wiss.-Verl.},
  address   = {Puttbus},
  isbn      = {978-3-940364-26-5},
  doi       = {10.25974/fhms-686},
  pages     = {1 -- 18},
  year      = {2012},
  abstract  = {Die aktuelle Standardisierung und Normung von Dienstleistungen in der Abfall- und Wertstoffsammlung unter Angebe konkreter Service Levels verdeutlicht die Notwendigkeit von Qualit{\"a}tspr{\"u}fungen als Bestandteil des Qualit{\"a}tsmanagements in diesem Bereich. Die aktuelle Untersuchung hat das Ziel, praxisrelevante Qualit{\"a}tsmerkmale abzuleiten, in der Praxis messbare Indikatoren zu identifizieren und eine Methodik zur Durchf{\"u}hrung der Qualit{\"a}tspr{\"u}fungen zu entwickeln.},
  language  = {de}
}
@article{GellenbeckSchulteNelles2012,
  author    = {Gellenbeck, Klaus and Schulte, Nico and Nelles, Michael},
  title     = {Praxisorientierte Qualit{\"a}tspr{\"u}fungen f{\"u}r die haushaltsnahe Abfall- und Wertstoffsammlung},
  series = {M{\"u}ll und Abfall},
  volume    = {2012},
  journal   = {M{\"u}ll und Abfall},
  number    = {11},
  publisher = {Erich Schmidt Verlag},
  doi       = {10.25974/fhms-691},
  year      = {2012},
  abstract  = {Die Diskussion {\"u}ber die Standardisierung und Normung von Dienstleistungen in der Abfallwirtschaft unter Angabe konkreter Service Levels verdeutlicht die Notwendigkeit von Qualit{\"a}tspr{\"u}fungen als Bestandteil des Qualit{\"a}tsmanagement in diesem Umfeld. Aktuelle Forschungen verfolgen vor diesem Hintergrund das Ziel, f{\"u}r den Prozess der Sammlung als eine Komponente der Abfallwirtschaft praxisrelevante Qualit{\"a}tsmerkmale abzuleiten, in der Praxis messbare Indikatoren zu Identifizieren und eine Methodik zur Durchf{\"u}hrung von Qualit{\"a}tspr{\"u}fungen zu entwickeln. Zu diesem Zweck wurde der Sammelprozess innerhalb mehrerer Modellszenarien bis auf die Ebene der einzelnen T{\"a}tigkeit detailliert.},
  subject      = {Qualit{\~A}\itskontrolle},
  language  = {de}
}
@inproceedings{GellenbeckSchulteNelles2011,
  author    = {Gellenbeck, Klaus and Schulte, Nico and Nelles, M},
  title     = {Qualit{\"a}tsmessung im Bereich der haushaltsnahen Abfall- und Wertstoffsammlung},
  series = {Tagungsband 14. Dialog Abfallwirtschaft},
  booktitle = {Tagungsband 14. Dialog Abfallwirtschaft},
  publisher = {FH M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-940364-18-0},
  doi       = {10.25974/fhms-568},
  year      = {2011},
  abstract  = {Der Qualit{\"a}tsbegriff im Umfeld der Abfall- und Wertstoffsammlung wurde bislang h{\"a}ufig lediglich mit dem Aspekt der Sortenreinheit und Sauberkeit der erfassten Wertstoffe in Verbindung ge­ bracht. Derzeit entwickelt sich jedoch auf europ{\"a}ischer Ebene eine Diskussion {\"u}ber die Stan­ dardisierung und Normung von Dienstleistungen in der Abfall- und Wertstofflogistik (vgl. DIN SPEC 1108-3). Die Intension dieser Standardisierungs- und Normungsbem{\"u}hungen liegt neben einer grundlegenden Prozessbeschreibung in der Verwendung definierter Qualit{\"a}tsstandards der Leistungserbringung (sogenannter Service Levels), einerseits im Rahmen von Leistungsverzeichnissen bei Ausschreibungen und andererseits innerhalb von Angeboten seitens potenzieller Leistungserbringer (vgl. Schr{\"o}ter, 2011).},
  language  = {de}
}
@inproceedings{GellenbeckRiemenschneiderBernhold2011,
  author    = {Gellenbeck, Klaus and Riemenschneider, Frank and Bernhold, Torben},
  title     = {9. M{\"u}nsteraner Facility Management Tag: Tagungsband},
  series = {M{\"u}nsteraner Schriften zum Facility Management},
  volume    = {6},
  booktitle = {M{\"u}nsteraner Schriften zum Facility Management},
  publisher = {FH M{\"u}nster},
  doi       = {10.25974/fhms-570},
  year      = {2011},
  abstract  = {Praxisnaher Erfahrungs- und Wissensaustausch im Messe und Congress Centrum Halle M{\"u}nsterland},
  language  = {de}
}
@inproceedings{GellenbeckRiemenschneiderBernhold2013,
  author    = {Gellenbeck, Klaus and Riemenschneider, Frank and Bernhold, Torben},
  title     = {11. M{\"u}nsteraner Facility Management Tag},
  year      = {2013},
  abstract  = {Mittlerweile eine feste Institution und im Terminkalender vieler FM und CREM Verantwortlichen fixiert: Der M{\"u}nsteraner Facility Management Tag. Seit nunmehr 10 Jahren kommen Interessierte und Freunde der FM-Branche nach M{\"u}nster, um gemeinsam {\"u}ber Entwicklungen und Trends der Branche zu diskutieren. Der M{\"u}nsteraner Facility Management Tag verfolgt dabei folgende Schwerpunkte: Darstellung praxisnaher L{\"o}sungsans{\"a}tze Praxisorientierte Wissensvermittlung St{\"a}rkung des Transfers zwischen Theorie und Praxis unter dem Motto "Wissenschaft.Praktisch.Machen" Erfahrungsaustausch und best-practice},
  language  = {de}
}
@misc{Gellenbeck2014,
  author    = {Gellenbeck, Klaus},
  title     = {M{\"u}ll-Handbuch (ESV)},
  isbn      = {978-3-503-09778-4},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@misc{Gellenbeck2015,
  author    = {Gellenbeck, Klaus},
  title     = {M{\"u}ll-Handbuch (ESV)},
  isbn      = {978-3-503-09778-4},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@misc{Gellenbeck2015,
  author    = {Gellenbeck, Klaus},
  title     = {M{\"u}ll-Handbuch (ESV)},
  isbn      = {978-3-503-09778-4},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}