@incollection{JucksLinnemannThonetal.2016,
  author    = {Jucks, Regina and Linnemann, Gesa and Thon, F. M. and Zimmermann, M.},
  title     = {Trust the words: Insights into the role of language in trust building in a digitalized world},
  series = {Trust and Communication in a Digitalized World. Models and Concepts of Trust Research},
  booktitle = {Trust and Communication in a Digitalized World. Models and Concepts of Trust Research},
  editor    = {Bl{\"o}baum, B.},
  publisher = {Springer},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-319-28059-2},
  doi       = {10.1007/978-3-319-28059-2},
  publisher      = {FH M{\"u}nster - University of Applied Sciences},
  pages     = {225 -- 237},
  year      = {2016},
  language  = {en}
}
@incollection{LinnemannBrummernhenrichJucks2014,
  author    = {Linnemann, Gesa and Brummernhenrich, B. and Jucks, Regina},
  title     = {A matter of politeness? On the role of face-threatening acts in online tutoring},
  series = {Face work and social media},
  booktitle = {Face work and social media},
  editor    = {Bedijs, K. and Held, G. and Maaß, C.},
  publisher = {LIT},
  address   = {M{\"u}nster},
  isbn      = {978-3-643-90435-5},
  publisher      = {FH M{\"u}nster - University of Applied Sciences},
  pages     = {423 -- 440},
  year      = {2014},
  language  = {en}
}
@incollection{LoeheLinnemannTappe2022,
  author    = {L{\"o}he, Julian and Linnemann, Gesa and Tappe, Eik-Henning},
  title     = {Digitalisierung in der Arbeitswelt},
  series = {Angewandte Sozialpsychologie. Hrsg. Philipp Ozimek, Hans-Werner Bierhoff, Elke Rohmann, Stephanie Hanke},
  booktitle = {Angewandte Sozialpsychologie. Hrsg. Philipp Ozimek, Hans-Werner Bierhoff, Elke Rohmann, Stephanie Hanke},
  publisher = {Verlag W. Kohlhammer},
  address   = {Stuttgart},
  isbn      = {978-3-17-03-38429-3},
  publisher      = {FH M{\"u}nster - University of Applied Sciences},
  pages     = {225 -- 242},
  year      = {2022},
  abstract  = {Digitalisierung in der Arbeitswelt kann ganz verschiedene Formen annehmen, je nachdem, um welche Aufgaben, Branchen, Vorlieben, Erwartungen und Einstellungen es sich handelt. Insbesondere das Ph{\"a}nomen digitaler Stress durch verdichtete Arbeitsprozesse ist neben dem Verschwimmen der Grenzen zwischen Arbeit und Privatem zu nennen. Das Vertrauen in neue digitale Technologien ist essenziell, damit sich angestoßene Ver{\"a}nderungen positiv auf das Arbeitserleben auswirken. Dabei ist die digitale Unterst{\"u}tzung in der Kommunikation eine Entwicklung, die sehr fr{\"u}h auch bei nicht technologieaffinen Organisationen zu Ver{\"a}nderungen kommt und zum Teil nur unzureichend reflektiert wird. Daraus entsteht die Gefahr von digitalem Stress bei den Mitarbeitenden, die mit den (neuen) Technologien arbeiten. Insbesondere entsteht deshalb digitaler Stress, weil und wenn ein bewusster Umgang mit digitalen Technologien ausbleibt. Wichtig ist es in diesem Zusammenhang, Vertrauen und Akzeptanz bei den Mitarbeitenden herzustellen. Vor diesem Hintergrund besch{\"a}ftigt sich der vorliegende Beitrag mit diesen drei wichtigen Teilbereichen im Rahmen der Digitalisierung in der Arbeitswelt: 1. Kommunikation in einer digitalisierten Arbeitswelt, 2. Stress und Personalwesen, 3. Vertrauen in neue digitale Technologien. Der Fokus wird dabei nicht auf die Organisation gelegt, vielmehr werden die Themen aus einer Individual- und Gruppenperspektive betrachtet. Organisationssoziologische und -psychologische Aspekte sind ebenfalls von Bedeutung, jedoch nicht Gegenstand des Beitrages.},
  language  = {de}
}