@article{SchweringStriewe2004,
  author    = {Markus G. Schwering and Frank Striewe},
  title     = {Wie nutzt man Wissen und Erfahrung der Kunden?},
  journal   = {DEUTSCHER DRUCKER, 40. Jahrgang, Nr. 41},
  pages     = {12 -- 13},
  year      = {2004},
}