@incollection{KerkaSchweringStriewe2011,
  author    = {F. Kerka and M. G. Schwering and F. Striewe},
  title     = {Den Kunden neu entdecken - Informationsgewinnung im Bewertungsprozess},
  booktitle = {Kerka, F. (Hrsg.): Auf dem Weg zu einem unternehmerischen Ideen- und Innovationsmanagement - weniger Innovationsaktionismus w{\"a}re mehr, Band 28},
  year      = {2011},
}