TY - BOOK A1 - von Eiff, Wilfried A1 - Ziegenbein, Ralf T1 - Geschäftsprozessmanagement: Methoden und Techniken für das Management von Leistungsprozessen im Krankenhaus Y1 - 2001 UR - https://www.hb.fh-muenster.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/4419 SN - 978-3892045977 PB - Bertelsmann Stiftung CY - Münster/Gütersloh ER -