@article{OstermannSchwarz2007,
  author    = {R{\"u}diger Ostermann and Sigrun Schwarz},
  title     = {Pflegekennzahlen und Statistik - eine Symbiose f{\"u}r gutes Controlling},
  journal   = {PrInternet},
  volume    = {7},
  pages     = {481 -- 486},
  year      = {2007},
}