TY  - CHAP
A1  - Poser, M.
T1  - Konfliktmanagement
T2  - Poser, M.: Lehrbuch Stationsleitung. Pflegemanagement für die mittlere Führungsebene im Krankenhaus
Y1  - 2012
UR  - https://www.hb.fh-muenster.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/5422
SN  - 978-3-456-85033-7
SP  - 411
EP  - 439
PB  - Huber
CY  - Bern
ER  -