@mastersthesis{Boeckendorff2011,
  author      = {Michael B{\"o}ckendorff},
  title       = {Die Form des Gespr{\"a}chs in der Sozialen Arbeit. Ein Abriss aus Sicht der Systemtheorie und Gespr{\"a}chsanalyse},
  type        = {masterthesis},
  year        = {2011},
}