@incollection{Merchel2017,
  author    = {Joachim Merchel},
  title     = {Worum geht es eigentlich beim Qualit{\"a}tsmanagement? Zur Kritik an Sinndefiziten in der Praxis des Qualit{\"a}tsmanagements.},
  booktitle = {Roehl, H./ Asselmeyer, H. (Hrsg.), Organisationen klug gestalten. Das Handbuch f{\"u}r Organisations-entwicklung und Change Management.},
  isbn      = {978-3-7910-3677-9},
  year      = {2017},
}