@incollection{BockRosenthal2004,
  author    = {Erika Bock-Rosenthal},
  title     = {Charisma statt Kompetenz?Empirische Studien zum Verbleib der funktionalen Autorit{\"a}t},
  booktitle = {Auf der Klaviatur der sozialen Wirklichkeit. Studien - Erfahrungen - Kontroversen. Festschrift f{\"u}r Benno Biermann (Schriften des Fachbereichs Sozialwesen der Fachhochschule M{\"u}nster, Bd. 9), hg. v. Ste},
  year      = {2004},
}