@article{Merchel2006,
  author    = {Joachim Merchel},
  title     = {Qualit{\"a}tsmanagement in der Sozialen Arbeit. Erfahrungen zur Verarbeitung und zur Umsetzung des Themas Qualit{\"a}t},
  journal   = {Der p{\"a}dagogische Blick},
  volume    = {14},
  number    = {4},
  pages     = {195 -- 208},
  year      = {2006},
}