@incollection{Tenhaken2012, author = {Wolfgang Tenhaken}, title = {Unterst{\"u}tzung des beruflichen Handelns durch den Einsatz von Informationstechnologien}, booktitle = {Merchel, Joachim: Handbuch Allgemeiner Sozialer Dienst (ASD)}, edition = {1}, isbn = {978-497-02322-6}, year = {2012}, }