@incollection{SohnKestingPaslick2012,
  author    = {Stefanie Sohn and Tobias Kesting and Anne Paslick},
  title     = {Die Relevanz emotionaler Aspekte in der B-to-B-Kommunikation am Beispiel einer Konferenz},
  booktitle = {Baaken, Thomas; Kesting, Tobias; Kliewe, Thorsten; P{\"o}rner, Ronald (Hrsg.): Business-to-Business Kommunikation. Neue Entwicklungen im B-to-B-Marketing},
  edition   = {2., v{\"o}llig neu bearb},
  isbn      = {978-3503141395},
  year      = {2012},
}