TY - CHAP A1 - Balz, Ulrich A1 - Thalenhorst, Jobst T1 - Shareholder Value T2 - W. Pepels, Marketingeffizienz - Kosten senken und Leistung steigern Y1 - 2013 UR - https://www.hb.fh-muenster.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/1887 SP - 241 EP - 256 PB - Berliner Wissenschafts-Verlag CY - Berlin ER -