TY  - JOUR
A1  - Matthies, Benjamin
T1  - Kundenbewertungen mit der RFMR-Analyse
T2  - Controlling – Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
Y1  - 2023
UR  - https://www.hb.fh-muenster.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/17000
SN  - 0935-0381
VL  - 35
IS  - 4
SP  - 78
EP  - 79
ER  -