TY  - GEN
A1  - BERNHOLD, T.
T1  - Der Weg zur operativen Exzellenz - Integration der Kundenzufriedenheit in die Produktivitätsmessung im Facility Management, FM-Kolloquium 2016, 09./10.03.2016, Berlin
Y1  - 2016
UR  - https://www.hb.fh-muenster.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/7614
ER  -