@article{HufnagelWilms1992,
  author    = {W. Hufnagel and G. Wilms},
  title     = {Personalbedarfsermittlung nach REFA als unerl{\"a}ßliches Muß f{\"u}r die Zollverwaltung},
  journal   = {Der Deutsche Zollbeamte},
  volume    = {11},
  pages     = {220 -- 226},
  year      = {1992},
}