@incollection{Tenhaken2017,
  author    = {Wolfgang Tenhaken},
  title     = {Mails und Networks. Digitale Ver{\"a}nderungen in den beruflichen Kommunikationsroutinen},
  booktitle = {Hoburg, Ralf: Kommunizieren in sozialen und helfenden Berufen},
  edition   = {1. Aufl.},
  isbn      = {978-3170303751},
  year      = {2017},
}