@misc{WelpBoentert2016,
  author    = {M. Welp and A. Boentert},
  title     = {2016-09-19 - Aus der Praxis: Prozessmanagement an der FH M{\"u}nster - QM-Symposium "Prozess- und Dokumentenmanagement" der FH M{\"u}nster - M{\"u}nster},
  institution = {Wandelwerk. Zentrum f{\"u}r Qualit{\"a}tsentwicklung},
  type      = {lecture},
  year        = {2016},
}