TY - NEWS A1 - Öhlschlegel, Sonja T1 - Voraussicht statt Nachsicht. Das Assessment Center als erfolgreicher Einstieg für Call Center Agents T2 - Teletalk. Magazin für Telekommunikation und Call Center Management Y1 - 1999 UR - https://www.hb.fh-muenster.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/11084 SN - 0944-0690 VL - 1999 IS - 3/7 SP - 68 EP - 70 ER -