TY - CHAP A1 - Baaken, Thomas A1 - Korff, Nisha A1 - Zech, Thorsten T1 - Emotionen im B-to-B Marketing T2 - Baaken, Thomas; Kesting, Tobias; Kliewe, Thorsten; Pörner, Ronald (Hrsg.): Business-to-Business-Kommunikation. Neue Entwicklungen im B-to-B-Marketing Y1 - 2012 UR - https://www.hb.fh-muenster.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/4778 SN - 978-3-503-14139-5 SP - 303 EP - 321 PB - Erich Schmidt CY - Berlin ER -