TY - BOOK A1 - Ziegenbein, Ralf T1 - Modellbasiertes Geschäftsprozessmanagement in der Zahnarztpraxis Y1 - 2009 UR - https://www.hb.fh-muenster.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/4421 SN - 978-3865828804 CY - Dortmund/Münster ER -