@incollection{PoguntkeRauerMeyerMennemann2009,
  author    = {Markus Poguntke-Rauer and Friedrich Wilhelm Meyer and Hugo Mennemann},
  title     = {IT-Anwendung: Anforderungen an ein Case Management-orientiertes Softwaresystem},
  booktitle = {L{\"o}cherbach, Peter u.a.: Case Management in der Jugendhilfe},
  year      = {2009},
}