@book{ArnoldHermsenLoecherbachetal.2011,
  author    = {Jens Arnold and Thomas Hermsen and Peter L{\"o}cherbach and Hugo Mennemann and Markus Poguntke-Rauer},
  title     = {Erfolgreiche Hilfesteuerung im Jugendamt. Softwarebasiertes Case Management auf dem Pr{\"u}fstand},
  year      = {2011},
}