@incollection{KerkaSchweringStriewe2011,
  author    = {Friedrich Kerka and Markus G. Schwering and Frank Striewe},
  title     = {Den Kunden neu entdecken - Informationsgewinnung im Bewertungsprozess},
  booktitle = {Kerka, Friedrich (Hrsg.): Auf dem Weg zu einem unternehmerischen Ideen- und Innovationsmanagement, Forschung und Management},
  year      = {2011},
}