@misc{BoentertWelp2014,
  author    = {A. Boentert and M. Welp},
  title     = {Das QM-System der FH M{\"u}nster. Vortrag beim Tag der Lehre der Deutschen Hochschule der Polizei. M{\"u}nster, 07.11.2014},
  institution = {Wandelwerk. Zentrum f{\"u}r Qualit{\"a}tsentwicklung},
  type      = {lecture},
  year        = {2014},
}