@misc{BaakenGoekduman2007,
  author    = {Thomas Baaken and Sinan G{\"o}kduman},
  title     = {"Kundenzufriedenheit und Markenpositionierung - Ableitungen aus einer Kundenzufriedenheitsanalyse im Forschungsmarkt der T{\"u}rkei auf die Markenpositionierung von Hochschulen", Vortrag auf dem 2. Markentag Istanbul an der Marmara Universit{\"a}t am 07.09.2007 in Istanbul, T{\"u}rkei},
  institution = {Wirtschaft (MSB)},
  type      = {lecture},
  year        = {2007},
}